Cty TNHH DKH Hà Nội
Cty TNHH DKH Hà Nội được thành lập năm 2016 nhằm cung cấp dịch vụ Marketing cho các công ty Dược phẩm Việt Nam. Các thành viên sáng lập của công ty đều là bác sỹ, dược sỹ với ít nhất 10 năm kinh nghiệm trên thị trường. Nhờ đó, DKH Hà Nội đã nhanh chóng xây dựng được hệ thống khách hàng là các Nhà phân phối dược phẩm tầm trung, với thị trường đa dạng, bao gồm các kênh ETC và OTC.
Tại DKH Hà Nội, khách hàng sẽ được cung cấp các dịch vụ:
- Xây dựng phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng
Năm 2017, DKH Hà Nội mở một dịch vụ mới là xây dựng phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng trên điện thoại thông minh cho các nhà phân phối trên kênh OTC. Khác với các phần mềm CRM đã có trên thị trường, chúng tôi tự lên bảng thiết kế và dành riêng cho ngành Dược. Phầm mềm được định hướng làm riêng cho từng công ty dựa trên những tính năng cơ bản đã được tối ưu hóa, giúp các Công ty giữ được bí mật kinh doanh và đặc biệt có nhiều chức năng Marketing độc đáo, vốn là thế mạnh của chúng tôi. Trải qua gần 10 năm thiết kế, sử dụng và tối ưu hóa, phần mềm của chúng tôi đã ngày càng hoàn thiện, với nhiều tính năng đáp ứng hài lòng những khách hàng khó tính nhất. Đến ngày hôm nay, đã có nhiều công ty sử dụng phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng do DKH Hà Nội xây dựng. Khách hàng lớn nhất đã có hệ thống khách hàng trong dữ liệu đến hơn 20,000 nhà thuốc.
- Dịch vụ môi giới
Quý II năm 2019, chúng tôi mở thêm mảng thứ ba là dịch vụ môi giới. Do các sáng lập viên của công ty đều có thời gian học tập và làm việc ở nước ngoài, DKH Hà Nội có khả năng làm cầu nối giữa các nhà sản xuất nước ngoài, đặc biệt là các nước châu Âu với các nhà phân phối Việt Nam, đưa các sản phẩm mới, có chất lượng cao vào thị trường Việt Nam. Các sản phẩm bao gồm cả thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, dược mỹ phẩm & trang thiết bị y tế.
- Sản phẩm nổi bật
Đại dịch CoVid vào cuối năm 2019 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến toàn thế giới. Nhiều đối tác của chúng tôi phải tạm ngừng hoạt động, sản phẩm không được sản xuất hoặc không thể buôn bán. DKH Hà Nội cũng phải thu gọn quy mô, hủy nhiều dự án. Năm 2022 đánh dấu sự trở lại của chúng tôi với việc đưa được một số sản phẩm nhập khẩu về cho các đối tác trong nước. Đặc biệt là sản phẩm mới: GoodSalt – muối có hàm lượng Natri thấp, an toàn cho người bệnh tim mạch/cao huyết áp, do GS Heikki Karpannen, nguyên chủ tịch hội Tăng huyết áp Phần Lan xây dựng công thức. Đến 2024, DKH Hà Nội tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm độc quyền bằng ReliefBand – thiết bị đeo tay chống buồn nôn/nôn đầu tiên và duy nhất được FDA Hoa Kỳ công nhận. sản phẩm này vẫn đang tìm các nhà phân phối quan tâm.
Đại dịch CoVid đã ảnh hưởng rất nghiêm trọng đến nền kinh tế nói chung và ngành dược nói riêng. Tuy nhiên nó đã qua đi và thời điểm hiện tại là thời điểm các công ty dược phẩm Việt Nam nỗ lực giành lại quy mô vốn có. DKH Hà Nội đã xác định trọng tâm của giai đoạn này là cầu nối giữa thế giới và Việt Nam, đặt mục tiêu đưa các sản phẩm chất lượng vào Việt nam với số lượng tối đa.